Community Manager (CM)
Con el desarrollo de las nuevas tecnologías y la expansión de la Web 2.0 con sus aplicaciones y servicios sociales, han surgido nuevos retos para las empresas y nuevas oportunidades de negocio y empleo. Es muy sencillo: a la empresa ya no le vale con estar en Internet, además, si quiere tener futuro –o, lo que es lo mismo, posibilidades de éxito y expansión- debe tener una participación activa en la red.
En el departamento de recursos humanos de muchas compañías ya cuentan con un nuevo puesto: Community Manager (CM). La persona que trabaja en este área se dedica a construir, hacer crecer y gestionar comunidades alrededor de la firma o marca.
Promocionan productos o servicios relacionados con la firma, aclaran dudas, presentan ofertas, actividades de interés… y lo hacen en blogs; en Facebook, Twitter, Tuenti, Youtube…Es marketing social y comunitario en el marco de la Web 2.0 para interaccionar con los usuarios de las principales redes sociales, estos usuarios ya son consumidores y clientes potenciales.
Facebook ya te ofrece, en su página de inicio, un enlace para que crees páginas:
- Negocio local (Opción ideal para PYMES)
- Marca, producto u organización
- Artista, grupo de música o personaje público
